Analista de Suporte
Itaguaí,
Brasil
Itaguaí,
Brasil
- Ensino superior cursando ou concluído nas áreas Redes de computadores, Ciência da computação, Sistema de informação;
- Experiência em rotinas de suporte, implantação de sistemas, treinamento aos usuários ao manuseio dos sistemas, manutenções de rotina junto ao suporte do ERP, administração dos servidores;
- Experiência com atendimento a usuários;
- Experiência em sistemas e pacote office, principalmente Excel.
- Atribuições
- Realizar atendimento de suporte a usuários e nossas lojas;
- Administrar os prestadores terceirizados de cftv e alarme;
- Manter as rotinas de automação e integração de sistemas funcionando;
- Experiência com impressoras ZPL (Zebra)
- Conhecimento em Power BI para manter os dashboards existentes.
- Conhecimento em SQL Server;
- Administração de servidores Windows (balanceamento de terminal service, DNS, Politicas de grupo);
- Configuração e administração serviço cloudflare;
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
- Identificar e sugerir oportunidades de melhorias nos processos administrativos referente a automação e tecnologia;
- Conhecimento em linguagens de programação será um diferencial Python, TypeScript e JavaScript
Deve ter
- Graduação (completo e/ou andamento) ou superior
- Paixão por tecnologia
- Curiosidade
- Iniciativa na resolução rápida de problemas
Bom ter
- Experiência com impressoras e/ou etiquetadoras
- Experiência com o público
- Contato com linguagens de programação e lógica
- Fortes habilidades analíticas
O que oferecemos
Cada funcionário tem a chance de ver o impacto de seu trabalho.
Você pode fazer uma contribuição real para o sucesso da empresa.
Várias atividades de treinamento para seu crescimento profissional.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição.
- Pacote de salário compatível com o mercado.
- Folga de aniversário.
- Uma folga aos sábados, uma vez por mês.
- Sala de descanso.
- Convênio com instituições de ensino